104 pregleda
Ana Pilato u rubrici Poslovanje od Ana Pilato (7.8k bodova)

Prijavite se ili registrirajte kako biste odgovorili na ovo pitanje.

1 odgovor

+7 glasa
Nenad Kostić od Nenad Kostić (851 bodova)

HubSpot u svojoj osnovnoj verziji nudi CRM. S obzirom na aktivnosti koje želite raditi nad pohranjenim kontaktima dijeli se na marketing, prodajni (sales) i podrška (services) segment.
Sama filozofija rada u HubSpotu isprepliće te aktivnosti kroz cijeli prodajni proces, pa su tako one dostupne i prodajnom timu.
Za potrebe ovog pitanja obradit ću samo alate koje je HubSpot namijenio prodajnom segmentu. 

  • Deals - konfigurira korake u prodajnom procesu. Pritom vodi bilješke o uspješnosti i realizaciji pojedinog posla
  • Forecast - prognoza odnosno predviđanje plana prodaje. Zadanim ciljem pratite uspješnost pojedinog prodajnog predstavnika. Ova opcija dostupna je plaćene verzije.
  • Tasks - planer zadataka koji prodajni predstavnik treba napraviti. Vrlo je jednostavan, a opet opsežan. Dijeli zadatke na email, call i to-do. Stavlja podsjetnike za kad su zadaci namijenjeni da ih se napravi, omogućuju sudjelovanje drugih ljudi u prodajnom timu i pokazuju jesu li vezani za deal.
  • Documents - pohrana promotivnih datoteka potrebnih za šire informiranje kontakta. Umjesto da radite privitak u svakom mailu, pridružujete ih iz arhive HubSpota.
  • Meetings - planer za zakazivanje sastanka. Prati vaše raspoloživo vrijeme za sastanke i nudi slobodne termine u unaprijed određenim vremenskim intervalima. Također mjeri uspješnost realizacije sastanka. Sastanci se mogu dogovarati online i uživo.
  • Payments - nova opcija HubSpota omogućena plaćenim verzijama. Ova mogućnost je dostupna samo na SAD tržištu. HubSpot nudi vlastiti payment gateway i omogućava plaćanje ponude karticama. Stripe je izradio integraciju s HubSpotom.
  • Playbooks - opcija samo za najskuplju verziju HubSpota. Pisana skripta s predviđenim odgovorima u prodajnom pozivu koji pomaže prodajnom predstavniku da brzo dohvati potreban odgovor iz baze znanja. Prilikom osposobljavanja novih djelatnika ovo se pokazalo izuzetno korisnim alatom.
  • Quotes - dokument editor koji trenutačno, brzo i jednostavno izrađuje poslovne dokumente poput kalkulacija i ponuda. Vezani su za kontakt i za deal koji ste s kontaktom dogovarali, tako da je vidljiv i dostupan u svakom trenutku.

Osim ovih aktivnosti, HubSpot u plaćenom dijelu nudi automatizaciju unaprijed složenih mailova prema potencijalnom klijentu koji se šalju u određenom vremenskom ciklusu.


Nenad Kostić
HubSpot CRM konzultant i edukator
Cjeloviti marketingaš s visokom dozom ljudskog pristupa

www.linkedin.com/in/nenad-kostic
nenad@bones.hr
www.bones.hr

Slična pitanja

1 odgovor
1 odgovor
Nino Marić 26.01.2022. pitanje u rubrici Web Poslovanje od Nino Marić (15.5k bodova)
4 odgovora
Ivana Mačić 04.12.2015. pitanje u rubrici Poslovanje od Ivana Mačić (7.9k bodova)
1 odgovor
1 odgovor
2 odgovora
Ana Pilato 09.12.2020. pitanje u rubrici Posao od Ana Pilato (7.8k bodova)
Znatko medijski pokriva

Vincekovo 2023

Na blagdan Sv. Vinka obilježava se Vincekovo kada počinje nova vinogradarska godina

Sv. Ivan Zelina, 22.01.2023.

DOĐITE
Znatko medijski pokriva
MONEY MOTION 2023
<< the only FinTech conference you should attend >>

Zagreb, 9. - 10. ožujka 2023.
ULAZNICE
Znatko medijski pokriva

WINE EnoGASTRO Vip Event 2023

WINE EnoGASTRO Vip Event 2023


Rijeka, 1. ožujka 2023.
Novigrad (Istra), 3. ožujka 2023.
Split, 15. ožujka 2023.
Zadar, 17. ožujka 2023.
Zagreb, 29. ožujka 2023.

Besplatan ulaz za uzvanike

Medijska platforma Znatko

NAJNOVIJE VIJESTI

Impressum | Znatkova redakcija

10.0k pitanja

16.0k odgovora

3.9k komentara

1.4k korisnika

...