Prije je velika kupnja u fizičkoj trgovini značila uzimanje potrošačkog kredita, ispunjavanje papirologije i poslovanje s bankama. Kreditne kartice su postojale kao alternativa, ali bile su opterećene naknadama, sitnim slovima i velikim dugom. Ova era potrošačkih zajmova i kreditnih kartica sada je poznata kao BNPL ("kupi sada, plati kasnije") 1.0.
U posljednjih pet godina, fintech igrači kao što su Klarna, Clearpay i deseci drugih probili su se na scenu s ciljem pojednostavljenja i digitalizacije transakcijskog procesa, označavajući početak BNPL 2.0. Osvojili su milenijalce i generaciju Z svojim jednostavnim načinom podjele malih kupnji na mreži na rate bez kamata, narušavajući prostor kojim su prije dominirale kreditne kartice. Ali nedostatak propisa pokazao se kao problem – budući da je nedostatak kreditnih provjera tih tvrtki ostavio njihove korisnike opterećene dugovima.
Leanpay, regionalni fintech startup, napreduje prema BNPL 3.0 nudeći kupcima pravedno i jednostavno financiranje, odlično korisničko iskustvo, sposobnost rukovanja malim ili velikim iznosima, kupnju kod online i offline trgovaca, financijsku usklađenost i odgovorno kreditiranje.
Detaljnu povijest možete pročitati ovdje.
|
BNPL 1.0 |
BNPL 2.0 |
BNPL 3.0 |
|
Velike količine
Loše korisničko iskustvo
Samo izvan mreže
Niska prozirnost
Regulirano |
Male količine
Odlično korisničko iskustvo
samo online
Poboljšana transparentnost
Neregulirano |
Male i velike količine
Odlično korisničko iskustvo
Online & offline
Potpuno prozirno
Regulirano i pošteno |
Pandemija je promijenila sve - uključujući digitalne kanale i navike
U nedavnom intervjuu za Telegram, Mirela Sertić Janković iz Hrvatskog Telekoma i Franko Simić iz Leanpaya iznijeli su svoja razmišljanja o načinima na koje je posljednjih nekoliko godina promijenilo digitalnu industriju.
Cijeli intervju možete pročitati ovdje.
Mirela Sertić Janković iz Hrvatskog Telekoma
- Tijekom pandemije digitalni kanali preuzeli su puno širu ulogu od samog oglašavanja – postali su informativniji, komunikativniji i orijentirani na usluge.
- Ljudi nakon pandemije radije koriste mobilne aplikacije za naručivanje hrane, potrepština, pa čak i plaćanje računa.
Franko Simić iz Leanpaya
- Trgovci su počeli ulagati mnogo više truda u virtualno predstavljanje svojih proizvoda i usluga kupcima, uz bolje opise, slike i digitalne demonstracije.
- Korisnici nisu aktivni samo tijekom fizičkog radnog vremena – oni su aktivni 24/7. Zato je važno da trgovci ponude besprijekorno digitalno rješenje za plaćanje na rate.
