Pareto analiza (80/20) predstavlja analizu manjeg postotka uzroka i tako se dolazi do veceg postotka rjesavanja problema. Na primjer
- 80 % prihoda dolazi od 20 % klijenata
- 80 % klijenata dolazi od 20 % marketinških aktivnosti
- 80 % reklamacija dolazi od 20 % klijenata
- 80 % korisnika koristi 20% funkionalnog softvera
- 80 % posla obavi 20 % tima
Tako se linijom manjega otpora od 20% uzroka dolazi do rjesenja od 80%. Mada ne mora nuzno biti takav omjer, moze biti 70/30 ili 90/10... Ali u praksi je ucinkovitiji omjer 80/20 .
Ovu analizu je izmislio Vilfredo Pareto tako sto je uzeo podatak da 20% bogatih posjeduje zemlju. Al koliko ? Posjeduju 80%. 80+20=100. Nekad je uzrok npr od 30% . Ulozenih 30% napora ce dovesti do uspjeha. Kolikog uspjeha? Uspjeha od 70%. To je rjesavanje problema kroz postotke koristeci se matematikom koja je prosta i dovodi od poznatog uzroka do rjesenja ili rezultata