Koji su danas najbolji primjeri upotrebe umjetne inteligencije u poslovanju?

Question

Koji su danas najbolji primjeri upotrebe umjetne inteligencije (AI) u poslovanju?

Opisni dio pitanja: ...kod obavljanja radnih zadataka na svom radnom mjestu, a u Vašem resoru u kojem Vi osobno radite.

Answer 1

Umjetna inteligencija u poslovnom upravljanju:

• spam filteri
• pametna kategorizacija e-pošte
• značajke glasa u tekst
• pametni osobni pomoćnici, kao što su Siri, Cortana i Google Now
• automatski odgovori i online korisnička podrška
• automatizacija procesa
• predviđanje prodaje i poslovanja
• sigurnosni nadzor
• pametni uređaji koji se prilagođavaju prema ponašanju
• automatizirani uvidi, posebno za industrije koje se temelje na podacima (npr. financijske usluge ili e-trgovina)

Umjetna inteligencija u e-trgovini:

• pametna pretraživanja i značajke relevantnosti
• personalizacija kao usluga
• preporuke proizvoda i predviđanja kupnje
• otkrivanje i sprječavanje prijevara za online transakcije
• dinamička optimizacija cijena

Umjetna inteligencija u marketingu:

• preporuke i kuriranje sadržaja
• personalizacija feedova vijesti
• prepoznavanje uzoraka i slika
• prepoznavanje jezika - za probavu nestrukturiranih podataka od kupaca i potencijalnih kupaca
• ciljanje oglasa i optimizirano licitiranje u stvarnom vremenu
• segmentacija kupaca
• društvena semantika i analiza sentimenta
• automatizirani web dizajn
• prediktivna služba za korisnike

Umjetna inteligencija u prodaji:

• izlazne e-mail kampanje
• predviđanje potražnje

Umjetna inteligencija u korisničkoj podršci:

• automatski procjenjuje poruke korisnika
• prepoznaje ključne riječi koje zahtijevaju hitnost

Umjetna inteligencija u ljudskim resursima:

• analizira profile kandidata
• analizira formalne i neformalne odnose u poslovanju, što može pomoći u razvoju poslovne strategije

Umjetna inteligencija u računovodstvu:

• automatizira repetitivne obaveze poput snimanja podataka, kategoriziranja transakcija itd.
• polu-automatizacija složenih procesa poput obračuna plaća

Answer 2

Svjedoci smo nedavnog booma koji je napravio ChatGPT u domeni AI-a. Prvi je to put da su AI koncepti približeni gotovo svima odosno da su korisnici na toj skali bili svjesni što računalo može učiniti za njih. AI, odnosno određene primjene AI-a, već dugo su u uzlaznoj putanji i svakodnevno smo korisnici servisa, usluga, aplikacija koje koriste određene principe AI-a kako bi naše iskustvo učinile boljim.

Kako ne bih otišao preširoko, fokusirao bih se na upotrebe AI-a u domeni upravljanja informacijama i dokumentima. Analiza slika i prepoznavanje elemenata na slici nešto je što se danas već smatra očekivanim i jednostavno želimo imati mogućnost pretraživanja fotografija na temelju sadržaja slike. Ovaj primjer jedan je od prvih kada govorimo o upotrebi AI-a u domeni upravljanja dokumentima.

Na vrlo sličan način želimo “klasificirati” i sve druge poslovne dokumente koje pohranjujemo u sustavu. Upotrebna umjetne inteligencije u domeni upravljanja dokumentima ide u smjeru automatskog razumijevanja sadržaja dokumenta od strane računala na temelju kojega računalo može odraditi klasifikaciju samostalno. S obzirom na količine nestrukturiranog sadržaja koje kompanije pohranjuju, mogućnost automatskog klasificiranja dokumenata znači dovođenje reda u kaos. Danas zaposlenici previše vremena potroše kako bi pronašli pravu informaciju, a vrlo često se određeni sadržaj kreira i više puta upravo zbog toga što ne možemo detektirati ono što nam treba. Upotrebom AI-a možemo na efikasan način pronaći potrebne informacije.

Sljedeći korak naprijed bit će ono što je ChatGPT dokazao kao realno izvedivim, a to je kreiranje sadržaja. Osim što će nam računalo moći razumjeti i klasificirati sadržaj koji pohranjujemo, vjerujem da ćemo uskoro računalo koristiti i za zadatke kreiranja sadržaja. Pri tome nije za očekivati kako će računalo u potpunosti moći zamijeniti čovjeka jer će određene specifičnosti ipak biti potrebno definirati, no kada je u pitanju upravljanje dokumentima, računalo će sigurno biti sposobno u kontekstu poduzeća kreirati kosture dokumenata koji danas nastaju isključivo manualno.

Answer 3

Microsoft će bez sumnje unaprijediti poslovanje integrirajući Microsoft Copilot u svoje proizvode. 

Microsoft Copilot je revolucionarni AI asistent dizajniran da promijeni način na koji ljudi koriste tehnologiju. Zahvaljujući sučelju za razgovor i velikim jezičnim modelima korisnici mogu komunicirati s tehnologijom na prirodan način, dobivajući inteligentne odgovore i radnje prilagođene kontekstu. 

Od 26. rujna 2023., Microsoft Copilot će biti dostupan u sljedećoj verziji sustava Windows 11, a kasnije će biti proširen na Bing, Edge i Microsoft 365 Copilot.

Od 1. studenog 2023. Microsoft 365 Copliot će zajedno s Microsoft 365 Chatom, novim AI asistentom koji će transformirati poslovne procese, biti dostupan za poslovne korisnike.

Microsoft 365 Chat pristupa poslovnim podacima kao što su e-mailovi, sastanci, dokumenti, chatovi i web informacije, pomažući korisnicima u rješavanju složenih i zahtjevnih zadataka, kao što su izrada strateških dokumenata ili upravljanje e-mailovima.

Od 26. rujna bit će dostupno značajno ažuriranje za Windows 11, a upravo nadogradnja verzije 22H2 označava važan korak naprijed u računalnom svijetu koji se oslanja na umjetnu inteligenciju.

Zahvaljujući naprednim AI modelima koji će pružiti personaliziranije i učinkovitije online interakcije, doći će do poboljšanja Microsoftovih web preglednika.

Najnoviji dodatak Microsoft 365 korisničkim aplikacijama je Designer, koji koristi OpenAI Dall.E3 text-to-image model, omogućavajući korisnicima da pretvore tekstualne dokumente u vizualno privlačne materijale. Designer će biti integriran u Microsoft 365 Copilot za korisnike, počevši s Wordom.

Microsoftovi novi Surface uređaji pružaju savršenu platformu za demonstraciju mogućnosti umjetne inteligencije u najnovijoj verziji Windows 11 sustava. Koristeći moćne uređaje kao što su Surface Laptop Studio 2, Laptop 3 Go, Surface Go 4 for Business i Surface Hub 3, korisnici mogu iskoristiti sve prednosti AI iskustava.

Ako želite saznati još više, možete posjetiti: Microsoft 365 blog i Security blog.

Answer 4

Zamislite da dobre stare filmove ili video spotove možete danas gledati na 4K  ili 8K monitoru i da je kvaliteta slike ista kao i modernim filmovima.

Milijuni sati arhivskog video sadržaja koji je snimljen prije pojave visoko kvalietetnih digitalnih kamera danas se obrađuju kako bi im se dao novi život. To je full time job video restauratorima, i aplikacije poput TensprPix im omogućavaju brži rad, doslovno mjesece rada može skratiti na sate.

TensorPix je u top 3 takva proizvoda u cijelom svijetu ina dobrom putu da osigura prvo mjesto. U prilog tome  ide činjenica da je nedavno prešao brojku od pola milijuna registriranih korisnika i da taj broj i dalje rapidno raste.