Sandra Vukov u rubrici Pravo od
Koja je razlika između prigovora i žalbe? Da li postoji razlika?

Prijavite se ili registrirajte kako biste odgovorili na ovo pitanje.

1 odgovor

+16 glasa
Lana C. od
odabran od Sandra Vukov
 
Najbolji odgovor
PRIGOVOR/PRITUŽBA

- prigovor se odnosi na izraz nezadovoljstva, te je u potpunosti različit od žalbe.

- prigovore riješavaju tehnički voditelji

-prigovor moze podnijeti/predati bilo tko.

ŽALBA/PRIZIV

- žalba je zahtjev podnositelja predmeta kako bi se odluka PONOVNO razmotrila od strane strucnog akreditacijskog tijela jer nismo zadovoljnim prvobitnom.

- žalbu podnose SAMO KORISNICI USLUGE koji su direktno ukljuceni u dani predmet.

Takoder, osobe koje razmatraju odluke/rezultate predmete ne smiju biti direktno ukljuceni, niti imati bilo kakav doticaj/korist od razmatranja/promijena istih odluka.
Dina Kljajić 04.03. pitanje u rubrici Pravo od Dina Kljajić Kako se piše prigovor?

Slična pitanja

3 odgovora 1.3k 👀
1 odgovor 2.5k 👀
2 odgovora 1.1k 👀
1 odgovor 1.0k 👀
1 odgovor 788 👀
2 odgovora 717 👀
1 odgovor 445 👀
1 odgovor 483 👀
Znatko predstavlja

Digital Commerce & Business Conference

Umag
od 8. do 12. 05. 2024.

REGISTRACIJA
Znatko predstavlja

Umjetna inteligencija u službi prodaje

Zagreb
24. - 25. 10. 2024.

ULAZNICE

13.8k pitanja

22.5k odgovora

8.4k komentara

1.6k korisnika

...