1.3k pregleda
Sandra Vukov u rubrici Poslovanje od Sandra Vukov (9.7k bodova)
Koja je razlika između prigovora i žalbe? Da li postoji razlika?

Prijavite se ili registrirajte kako biste odgovorili na ovo pitanje.

1 odgovor

+13 glasa
Lana C. od Lana C. (236 bodova)
odabran od Sandra Vukov
 
Najbolji odgovor
PRIGOVOR/PRITUŽBA

- prigovor se odnosi na izraz nezadovoljstva, te je u potpunosti različit od žalbe.

- prigovore riješavaju tehnički voditelji

-prigovor moze podnijeti/predati bilo tko.

ŽALBA/PRIZIV

- žalba je zahtjev podnositelja predmeta kako bi se odluka PONOVNO razmotrila od strane strucnog akreditacijskog tijela jer nismo zadovoljnim prvobitnom.

- žalbu podnose SAMO KORISNICI USLUGE koji su direktno ukljuceni u dani predmet.

Takoder, osobe koje razmatraju odluke/rezultate predmete ne smiju biti direktno ukljuceni, niti imati bilo kakav doticaj/korist od razmatranja/promijena istih odluka.

Slična pitanja

3 odgovora
1 odgovor
Sandra Vukov 27.12.2020. pitanje u rubrici Hrana i piće od Sandra Vukov (9.7k bodova)
1 odgovor
2 odgovora
Sandra Vukov 28.11.2020. pitanje u rubrici Hrana i piće od Sandra Vukov (9.7k bodova)
1 odgovor
Sandra Vukov 18.12.2020. pitanje u rubrici Hrana i piće od Sandra Vukov (9.7k bodova)
Znatko medijski pokriva

NEM Zagreb 2022



Središnje mjesto okupljanja producenata, scenarista, produkcijskih kuća, predstavnika FTA televizija, pay TV kanala, streaming servisa te ostalih stvaratelja sadržaja

Zagreb, 07. - 09.12.2022.

ULAZNICA
Znatko medijski pokriva

WINE EnoGASTRO Vip Event 2023



Rijeka, 1. ožujka 2023.
Novigrad (Istra), 3. ožujka 2023.
Split, 15. ožujka 2023.
Zadar, 17. ožujka 2023.
Zagreb, 29. ožujka 2023.

Besplatan ulaz za uzvanike

Medijska platforma Znatko

NAJNOVIJE VIJESTI

Impressum | Znatkova redakcija

9.6k pitanja

15.2k odgovora

3.5k komentara

1.5k korisnika

...