Question

Kako gejmificirati [gamification] iskustvo u web trgovini? Dakle uključiti nagradne igre i ostale igrice za kupce u sklopu neke web trgovine?

Što je gejmifikacija? Npr. ako kupci odigraju čovječe ne ljuti se (uz reklame) ili osvoje određen broj bodova na vremenski ograničenom kvizu znanja o njihovim proizvodima - pojavljuju se još veći popusti na neke proizvode u web trgovini.

Answer 1

Gamifikacija je uobiti uključivanje određenih elemenata igre (u ovom slučaju imamo primjer Čovječe ne ljuti se) u kupovni proces. Gamifikacija je jedna od najboljih ''motivacija'' kupaca da oni obave kupovinu unutar web trgovine.

Postoji 10 elemanata igre za unapređenje web trgovine, a to su:

1. Postignuća- najbolji primjer su ''titule'' na web stranici kao npr. Loyal Customer ili sl.
2. Bonusi- kad je kupac odradio niz ciljeva u igri, vrlo dobra stvar mu je dat određeni bonus kao popust ili besplatni proizvod.
3. Razine ili leveli- kroz rang listu se moze uvidjeti gdje koji kupac ili korisnik stoji.
4. Bodovi- koliko je neki kupac ciljeva uopce iskoristio.
5. Napredovanje- napredovanje po razinama, strogo vezan uz bonuse.
6. Izazovi- mogućnost izazova drugih kupaca tj. korisnika za nove bodove.
7. Sudjelovanje Zajednice- mogucnost zajednickog rada među kupcima.
8. Otkrivanje i Istraživanje- motiviranje korisnika sa ''elementom iznenađenja''.
9. Teorije ''kapanja'' podataka- ''kapanje'' određenih podataka koje olaksavaju korisniku informacije o web trgovini.
10. Uloge- kreiranje profila korisnika ili sl.