Po meni najlošiji UX (eng. User-eXperience) ima NetBanking - Erste internet bankarstvo. Evo par primjera i zašto:
-
npr. kliknete na uplatu na računu, a na ekranu koji se prikazuje vidite sve OSIM DATUMA UPLATE; ali ako idete korak natrag - e onda vidite DATUM UPLATE ali ne druge informacije kao npr. POZIV NA BROJ - dakle na jednom ekranu ne možete vidjeti sve od neke transakcije - npr. DATUM UPLATE i POZIV NA BROJ
-
za STORNO imate opciju u aplikaciji da kada kliknete - otvori Vam email prozor za slanje mejla - ?!?!?!
-
....itd.
PBZ ima dosta dobro oduvijek (bili su najbolji i među prvima), a RBA isto, no kod RBA su nedavno jako boljšali bankarstvo i puno toga imaju, lijepo je prikazano, no zakomplicirali su sa autorizacijom tokena kod svake transakcije. Mislim, za 100 kuna plaćanja moraš biti haker da bi koristio njihov token kako bi autorizirao plaćanje. Užas!
S te strane, svaka pohvala Erste banci za njihovu prvobitnu TAN karticu i sada DISPLAY karticu.