Ne mora imati, ali mislim da je navika ljudi (ne samo kod nas, već i u svijetu) da dostavu ne moraju plaćati. Nekako su ih određeni ponuđači na tržištu "razmazili". Svima je mrsko plaćati "nešto dodatno" jer je prisiljen. Ljepše zvuči kada kažete "dostava je besplatna".
No, nije to uvijek moguće. Npr. ako uračunate dostavu - poskupljujete cijenu. Ako netko uzima 5 artikala iz Vaše ponude - plaća 5 puta dostavu (iako to ne zna), a da ne kažem da na internetu gdje su dostupni svi pravi ponuđači određene robe, svi kupci mogu lako usporediti cijene i taj netko tko je s dobrom namjerom uračunao cijenu dostavu u cijenu artikla - izvuče deblji kraj - jer je naizgled skuplji. Iako može s uračunatom dostavom biti i jeftiniji od nekoga drugog tko dostavu dodatnu naplaćuje (skuplje).