Što se tiče knjige - definitivno ASK od Ryana Levesquea.
Osnovna ideja knjige je vrlo jednostavna - umjesto da ciljanoj publici šaljete generičke poruke koje kreirate na temelju pretpostavki -pitajte svoje kupce što žele.
Nakon što odradite seriju anketa i segmentirate svoje kupce odnosno potencijalne kupce u kategorije, prilagodite svoje prodajne poruke na temelju njihovih želja odnosno problema i gledajte kako raste postotak konverzija, ali i zadovoljstva vaših kupaca.
U slučaju da još uvijek nemate email listu kupaca ili pretplatnika - napravite kviz. Prema Ryanu, kvizevi su najlakši način generiranja leadova.
