Direktor tvrtke koja zapošljava radnike trebao bi koristiti asertivan stil komunikacije, što znači da svoje želje, zamisli i osjećaje izražava na prikladan način (otvoreno i pošteno) i bez okolišanja, s namjerom da komunicira.
Osim toga, trebao bi biti samopouzdan i zadovoljan sobom te uvažavati ideje drugih. Asertivan direktor bori se za svoja prava, a da pritom ne ugrožava prava drugih. Često ta prava ni ne budu ostvarena (ako se pokušavaju postići asertivnim stilom), no na pošten će način izraziti svoja očekivanja. Agresivnost u vođenju tvrtke nije dobrodošla zato što izaziva ogorčenje, a poznato je da agresija najčešće izaziva agresiju, što neće donijeti nikakve dobrobiti u poslovanju. Osim toga, direktor ne može ne znati što želi i ne znati izgovoriti "ne" zato što u poslovanju treba postojati vođa, ali onaj vođa koji ne gleda samo na svoje interese.
Ono što će biti produkt takve komunikacije jest uvažavanje od radnika, unapređivanje odnosa, povećano samopoštovanje prema direktoru, osjećaj zadovoljstva i dobivanje poštovanja radnika.