Odgovaram protupitanjem - koji su vam bili ciljevi PR aktivnosti? Ako su ciljevi dobro postavljeni, onda ih možete i mjeriti, u protivnom, očekujte samo rezime PR kampanje i neke statističke podatke.
Ako vam neki PR-ovac ili agencija ponudi procjenu učinka AVE metodom (Advertising Value Equivalency), nemojte ga uzimati za ozbiljno. Riječ je o zastarjeloj metodi (koju neki klijenti nažalost i dalje naručuju) prema kojoj se vrijednost PR objava mjeri vrijednošću ekvivalentnog oglasnog prostora. Tu je metodu struka odbacila prije više od 10 godina, donijevši 2015. i smjernice prema kojima komunikacijski ciljevi moraju biti SMART - specifični, mjerljivi, dostižni, realni i pravodobni.
Ipak, redovno se javljaju klijenti čiji je brief - "želimo objavu u središnjem dnevniku i tiskanim izdanjima dnevnih novina". Profesionalni savjetnik za odnose s javnošću trebao bi s takvim klijentom pokušati definirati - zašto im je upravo to cilj, te što s tim ciljem žele postići. Na kraju se često ispostavi kako klijenti ne razumiju u potpunosti vrijednost pojedine objave i učinak koji ona može (ili ne mora) postići, tako da PR projekt od dnevnika "odluta" u nekom potpuno drugačijem, učinkovitijem smjeru.
U konačnici, zahvaljujući sve većem broju specijaliziranih medija, najvažnije je da, makar i jednom PR objavom, dosegnete ciljanu publiku, nego da svoj sadržaj, namijenjen primjerice java developerima, objavljujete na portalu specijaliziranom za gradske vijesti ili onome namijenjenoj prodaji nekretnina.
