Poboljšanje komunikacijskih vještina postupan je proces koji uključuje i samosvijest i dosljednu vježbu. Evo nekoliko korisnih koraka koje možete poduzeti svaki dan kako biste unaprijedili svoje komunikacijske vještine i podigli samopouzdanje u svakodnevnim razgovorima:
Vježbajte aktivno slušanje:
- Svjesno se potrudite u potpunosti slušati dok drugi govore.
- Izbjegavajte prekidanje i posvetite punu pozornost govorniku.
- Sažmite ili ponovite ono što ste čuli kako biste osigurali razumijevanje.
Proširite svoj vokabular:
- Čitajte redovito kako biste se izložili novim riječima i izrazima.
- Upotrijebite aplikaciju za riječi dana da naučite i uključite novi vokabular u svoje razgovore (znam da postoje izvrsne aplikacije za Android i iOS za engleski jezik, vjerojatno se može pronaći nešto i za hrvatski).
Promatrajte neverbalne znakove:
- Obratite pozornost na vlastiti govor tijela i geste.
- Primijetite neverbalne znakove drugih kako biste bolje razumjeli njihove osjećaje i reakcije.
Tražite konstruktivne povratne informacije (feedback):
- Zatražite povratne informacije od pouzdanih prijatelja, kolega ili mentora.
- Iskoristite povratne informacije kako biste identificirali područja za poboljšanje i poboljšali svoj komunikacijski stil.
Pridružite se grupama za javni nastup, debate i slično:
- Sudjelujte u takvim grupama kako biste vježbali javni govor.
- Redovito držanje govora može znatno poboljšati vaše ukupne komunikacijske vještine.
- Kod nas Rade Radojlović (između ostalih) ima super radionice za slične stvari.
Uključite se u razgovore izvan svoje zone komfora:
- Izazovite sebe započinjanjem razgovora s ljudima koje ne poznajete dobro.
- To pomaže u izgradnji povjerenja i prilagodljivosti u različitim komunikacijskim kontekstima.
Vodite računa o svom tonu i visini glasa:
- Vodite računa o svom tonu glasa; težite samouvjerenom i prijateljskom tonu.
- Eksperimentirajte s mijenjanjem visine kako bi vaš govor ostao privlačan.
Snimite sebe:
- Snimite svoje razgovore ili prezentacije i pregledajte ih.
- Identificirajte područja u kojima se možete poboljšati, poput tempa, jasnoće ili varijacije glasa.
Koristite tehnike vizualizacije:
- Vizualizirajte scenarije uspješne komunikacije prije nego što se uključite u njih.
- To može pomoći u smanjenju tjeskobe i povećanju samopouzdanja u situacijama stvarnog života.
Pročitajte par knjiga o komunikaciji:
- Uložite vrijeme u čitanje knjiga ili članaka o učinkovitoj komunikaciji.
- Primijenite načela koja ste naučili u svojim svakodnevnim interakcijama.
- How to win friends and influence people je dobra "početnica"
Postavite komunikacijske ciljeve:
- Postavite specifične, ostvarive ciljeve za poboljšanje svojih komunikacijskih vještina.
- Redovito procjenjujte svoj napredak i prema tome prilagodite svoje ciljeve.
Razvijte empatiju:
- Stavite se na mjesto drugih kako biste razumjeli njihovu perspektivu.
- Odgovorite s empatijom, pokazujući da vidite i cijenite njihove osjećaje.
