Vječno pitanje u javnim nastupima. Najvažnije je da rukama ne radite previše gesti i da pokušate biti što prirodniji ako nešto naglašavate pokretom ruke. Nemojte tražiti što je dobro raditi pa forsirati te pokrete jer onda postajete nevjerodostojni. Geste i mimika lica su svakako dio javnog nastupa i važne su za izražavanje entuzijazma i uvjerljivosti. Primjeri loše neverbalne komunikacije rukama su: skrivanje (možemo ostaviti dojam da skrivamo istinu; ruke iza leđa npr.), križanje prstiju, ispreplitanje, lomljenje prstiju, križanje ruku (također ostavljaju negativan dojam na publiku). Ruke bi u početnoj poziciji trebale mirno stajati i zatim pratiti naglašavanje riječi koje su nam važne u govoru. Neverbalna komunikacija se jako puno istraživala te su ta istraživanja dokazala da samo djelić sekunde kašnjenja neverbalno kod publike izaziva nepovjerenje. Dakle, važno je da postoji usklađenost verbalnog i neverbalnog komuniciranja što se postiže ako je komunikacija prirodna. Vježbanje točnih pokreta (neverbalni govor) za svaki govor i rečenice, najčešće izaziva kašnjenja i nepovjerenje publike.
Kristijan Sedak, magistar komunikologije
predavač na Govorničkoj akademiji Demosten
GA Demosten: ured@umjetnost-komunikacije.hr; T.+385 99 784 8772